移动硬盘常见问题的解决办法
2009-10-02 21:521、机器不识别移动硬盘
A：主板供电不足；主板或者移动硬盘的usb控制芯片兼容性不好；使用了劣质的数据线。为了防止出现供电不足现象，一般硬盘盒都会提供一根从计算机PS/2口或USB口取电的电源线或者提供USB Y形线，一个口传输数据，一个取电。建议卖配有从USB口取电电源线的盒子，因为PS/2口不支持即插即用，热插拔容易损坏硬件。此外现在的笔记本基本都不配PS/2口了，根本无法取电，除非你不嫌烦再买个PS/2转USB的接头。但在供电问题特别严重的情况下，譬如以上所说的供电不足原因你一不小心全撞上了，这时只靠取电线对移动硬盘供电，同时对移动硬盘进行长时间或大规模的读写操作，还是可能导致供电不足，硬盘夭折。
2、插上移动硬盘以后，硬盘哗哗的响，机器发现硬件，但是是unknown device
A：供电不足，需要插上另外一个取电的插头，如果还不行的话，就是兼容性的问题了。
3、前置USB接口能够使用移动硬盘，后置USB接口不能使用。
A：此问题就是因为前置的USB接口的供电是直接取自＋5V电源，而后置的USB接口和键盘，鼠标接口使用的是同一组电源，在键盘接口旁边有一跳线帽，可以用来改变键盘和USB接口的供电来源。当移动硬盘出现问题时，主板跳线所置的位置使用的是＋5VSB供电，所以就出现了上述的故障现象。只要把跳线变一下位置就可以了，同时也会解决客户打电话反映的关机后光电鼠标或键盘的指示灯常亮的问题。
4、在后置的USB接口上能够使用，而在前置的USB接口上根本找不到硬盘。
A：因USB接口引线的长短不同，其供电电流会受到影响。后置USB接口直接由主板焊接，而前置USB接口经过多次连接，其接触电阻较大，损耗也大，所以引起前置USB接口供电不足，造成如此现象，这并不是主板的问题。要不，移动硬盘都带有一个键盘/鼠标接口，这是当USB接口供电不足时，可从键盘/鼠标接口提供部分辅助电流。所以后面的USB接口我们一般用于不经常更换的USB设备，一般也是耗电量大的设备，如USB接口的扫描仪和移动硬盘等，而前置接口用于经常拔插的设备，如U盘，MP3播放机等。
5、蓝天使WX-218移动硬盘(USB2.0)拷贝大文件时容易丢失文件尾部数据。
A：客户反映该硬盘在拷贝大文件时总丢失，拷贝不全，拷贝小文件没有问题。这种故障也属于因为USB供电不足，在大文件拷贝时所需电流大，造成 USB接口的＋5V供电电压不稳，从而导致数据传输过程中信号电平离散性加大，错误率上升，也就表现为文件拷贝过程中丢失或死机，长时间拷贝不能结束。我把该硬盘接到我的主机（主板为微星MS6309）启动计算机，硬盘发出“咔咔”的声音，在系统中不能发现新硬件；在关机接入辅助电流接口 PS/2，再开机，仍然和刚才一样的表现，还是不能发现硬盘。当把该移动硬盘接入笔记本的USB接口时，拷贝三四百兆的大文件没有发现问题，播放电影也没有问题。这种故障其实根本就不是故障，其原因就是因为台式机主板的USB接口的电流输出限制才造成了移动硬盘的使用不正常。
6、为什么会供电不足？
A：①通常供电不足与盒子无关，而是由主板USB端口供电能力不强引起的。供电不足现象在一些笔记本电脑上表现尤为明显，因为笔记本电脑在主板端口供电上比台式机有着更严格的限制。虽然说USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA，但目前不少外设所需电源超过此标准。针对这种情形，相当多的笔记本厂商超越USB-IF标准，提高USB端口供电能力，以适应能耗高的外设。可还有不少机型循规蹈矩严格按USB-IF标准设计USB端口供电能力，当此种机型和移动硬盘亲密接触时，就会出现尴尬的一幕——供电不足，因为大多数20G以上的硬盘耗电为700mA（如刚闪亮登场的三星2.5寸硬盘）或1000mA（如日立2.5寸硬盘）。
②硬盘的能耗太高。如前所述目前的主流硬盘耗电大多是大于500mA，只有已是明日黄花的20G以下的小硬盘耗电量是500mA。严格而言，谈这点原因的意义不大，基本上可以忽略。
③硬盘盒电路设计不合理，或采用了高能耗的芯片等配件——往往芯片性能与能耗成正比的。这一点会导致症状较轻的供电不足。
④USB连接线过长或同时使用过多的USB设备。因为USB连接线起着数据传输和供电的双重作用，连线过长就会导致电阻增大和数据干扰从而产生供电不足。
7、哪些牌子的移动硬盘比较好？
A：据我所知，原装的：IBM（正宗的极贵，跟它的本本一样）、纽曼、爱国者；硬盘盒：zynet（奈雷特）、移动之星、元古、百事灵（Buslink）。同一品牌，越贵的越好。
8、移动硬盘长期插在电脑上好不好？
A：盒子不好的话，里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间，用完就抽下来。如果盒子好的话，应该跟在笔记本里头用差不多，怎么方便就怎么用吧。
9、移动硬盘怎么分区？
A：我的经验是，只分两个，一个小的，专门装小文件和临时文件，如文档、电子书、mp3之类的。一个大的，放大文件。
10、移动硬盘需要整理碎片吗？
A：不用经常整理，如果有需要，也不要整理碎片，而是把整个分区里面的数据都copy出来，分区格式化，再copy回去。
11、为什么安全删除移动硬盘的时候提示“现在无法停止设备”？
A：如果有某些软件正在使用移动硬盘（或者u盘），是无法安全删除的。关闭了那那些使用移动硬盘的软件，可能需要等待半分钟，才能删除。如果还不能删除，多半是因为explorer.exe进程占用了移动硬盘。任务管理器里头关掉它，然后在新任务里头重新运行explorer.exe。还不能删除的话，只能等移动硬盘没有读写的时候硬拔了。
A：主板供电不足；主板或者移动硬盘的usb控制芯片兼容性不好；使用了劣质的数据线。为了防止出现供电不足现象，一般硬盘盒都会提供一根从计算机PS/2口或USB口取电的电源线或者提供USB Y形线，一个口传输数据，一个取电。建议卖配有从USB口取电电源线的盒子，因为PS/2口不支持即插即用，热插拔容易损坏硬件。此外现在的笔记本基本都不配PS/2口了，根本无法取电，除非你不嫌烦再买个PS/2转USB的接头。但在供电问题特别严重的情况下，譬如以上所说的供电不足原因你一不小心全撞上了，这时只靠取电线对移动硬盘供电，同时对移动硬盘进行长时间或大规模的读写操作，还是可能导致供电不足，硬盘夭折。
2、插上移动硬盘以后，硬盘哗哗的响，机器发现硬件，但是是unknown device
A：供电不足，需要插上另外一个取电的插头，如果还不行的话，就是兼容性的问题了。
3、前置USB接口能够使用移动硬盘，后置USB接口不能使用。
A：此问题就是因为前置的USB接口的供电是直接取自＋5V电源，而后置的USB接口和键盘，鼠标接口使用的是同一组电源，在键盘接口旁边有一跳线帽，可以用来改变键盘和USB接口的供电来源。当移动硬盘出现问题时，主板跳线所置的位置使用的是＋5VSB供电，所以就出现了上述的故障现象。只要把跳线变一下位置就可以了，同时也会解决客户打电话反映的关机后光电鼠标或键盘的指示灯常亮的问题。
4、在后置的USB接口上能够使用，而在前置的USB接口上根本找不到硬盘。
A：因USB接口引线的长短不同，其供电电流会受到影响。后置USB接口直接由主板焊接，而前置USB接口经过多次连接，其接触电阻较大，损耗也大，所以引起前置USB接口供电不足，造成如此现象，这并不是主板的问题。要不，移动硬盘都带有一个键盘/鼠标接口，这是当USB接口供电不足时，可从键盘/鼠标接口提供部分辅助电流。所以后面的USB接口我们一般用于不经常更换的USB设备，一般也是耗电量大的设备，如USB接口的扫描仪和移动硬盘等，而前置接口用于经常拔插的设备，如U盘，MP3播放机等。
5、蓝天使WX-218移动硬盘(USB2.0)拷贝大文件时容易丢失文件尾部数据。
A：客户反映该硬盘在拷贝大文件时总丢失，拷贝不全，拷贝小文件没有问题。这种故障也属于因为USB供电不足，在大文件拷贝时所需电流大，造成 USB接口的＋5V供电电压不稳，从而导致数据传输过程中信号电平离散性加大，错误率上升，也就表现为文件拷贝过程中丢失或死机，长时间拷贝不能结束。我把该硬盘接到我的主机（主板为微星MS6309）启动计算机，硬盘发出“咔咔”的声音，在系统中不能发现新硬件；在关机接入辅助电流接口 PS/2，再开机，仍然和刚才一样的表现，还是不能发现硬盘。当把该移动硬盘接入笔记本的USB接口时，拷贝三四百兆的大文件没有发现问题，播放电影也没有问题。这种故障其实根本就不是故障，其原因就是因为台式机主板的USB接口的电流输出限制才造成了移动硬盘的使用不正常。
6、为什么会供电不足？
A：①通常供电不足与盒子无关，而是由主板USB端口供电能力不强引起的。供电不足现象在一些笔记本电脑上表现尤为明显，因为笔记本电脑在主板端口供电上比台式机有着更严格的限制。虽然说USB-IF规定USB端口提供的电源是5V/500mA，但目前不少外设所需电源超过此标准。针对这种情形，相当多的笔记本厂商超越USB-IF标准，提高USB端口供电能力，以适应能耗高的外设。可还有不少机型循规蹈矩严格按USB-IF标准设计USB端口供电能力，当此种机型和移动硬盘亲密接触时，就会出现尴尬的一幕——供电不足，因为大多数20G以上的硬盘耗电为700mA（如刚闪亮登场的三星2.5寸硬盘）或1000mA（如日立2.5寸硬盘）。
②硬盘的能耗太高。如前所述目前的主流硬盘耗电大多是大于500mA，只有已是明日黄花的20G以下的小硬盘耗电量是500mA。严格而言，谈这点原因的意义不大，基本上可以忽略。
③硬盘盒电路设计不合理，或采用了高能耗的芯片等配件——往往芯片性能与能耗成正比的。这一点会导致症状较轻的供电不足。
④USB连接线过长或同时使用过多的USB设备。因为USB连接线起着数据传输和供电的双重作用，连线过长就会导致电阻增大和数据干扰从而产生供电不足。
7、哪些牌子的移动硬盘比较好？
A：据我所知，原装的：IBM（正宗的极贵，跟它的本本一样）、纽曼、爱国者；硬盘盒：zynet（奈雷特）、移动之星、元古、百事灵（Buslink）。同一品牌，越贵的越好。
8、移动硬盘长期插在电脑上好不好？
A：盒子不好的话，里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间，用完就抽下来。如果盒子好的话，应该跟在笔记本里头用差不多，怎么方便就怎么用吧。
9、移动硬盘怎么分区？
A：我的经验是，只分两个，一个小的，专门装小文件和临时文件，如文档、电子书、mp3之类的。一个大的，放大文件。
10、移动硬盘需要整理碎片吗？
A：不用经常整理，如果有需要，也不要整理碎片，而是把整个分区里面的数据都copy出来，分区格式化，再copy回去。
11、为什么安全删除移动硬盘的时候提示“现在无法停止设备”？
A：如果有某些软件正在使用移动硬盘（或者u盘），是无法安全删除的。关闭了那那些使用移动硬盘的软件，可能需要等待半分钟，才能删除。如果还不能删除，多半是因为explorer.exe进程占用了移动硬盘。任务管理器里头关掉它，然后在新任务里头重新运行explorer.exe。还不能删除的话，只能等移动硬盘没有读写的时候硬拔了。
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