本报讯（记者 张彦刚）2020年春运工作将于1月10日正式启幕，记者1月9日获悉，西安地铁结合全市2020年“中国年·看西安”系列活动，为做好交通服务保障，从编制春运运行图、调整行车组织，增加上线车辆，缩短行车间隔，延长运营时间，加强安全保障及优化服务等方面多措并举，全程覆盖40天春运，助力旅客平安返乡和节日出行。

1号线春运期间运营服务时间6:00-23:30保持不变，最大上线列车38列，最小行车间隔3分07秒。

2号线春运期间（除春节外），在末班车后加开列车2列，运营服务时间延长为6:00-24:00，最大上线列车41列，最小行车间隔2分28秒，保障乘坐高铁旅客的出行便利；春节期间，最大上线列车38列，最小行车间隔2分40秒。

3号线春运期间（除春节外），运营服务时间6:00-23:15保持不变，最大上线列车38列，最小行车间隔2分35秒；春节期间，延长高峰期时段运营服务时间，除夕当天运营服务时间6:00-23:15保持不变，初一至初六运营服务时间延长为6:00-24:00，最大上线列车32列，最小行车间隔为3分43秒。

4号线春运期间（除春节外），运营服务时间6:00-23:38保持不变，最大上线列车35列，最小行车间隔3分55秒；春节期间，延长高峰期时段运营服务时间，除夕当天运营服务时间6:00-23:38保持不变，初一至初六运营服务时间延长为6:00-24:00，最大上线列车32列，最小行车间隔4分。

针对春运期间外地游客多、行李物品多的特点，西安地铁以北大街“全国学雷锋活动示范点”品牌为引领，由北大街“锋巢服务队”带队，在线网重点车站开展“锋巢服务”。在北客站、北客站北广场、三爻、汉城路、五路口、纺织城等重点交通接驳车站特设“爱心手推车”，主动为乘客提供运送行李、乘车指引等服务，帮助乘客安心出行。

同时，在大雁塔、钟楼、永宁门、大明宫西等旅游景点附近车站设置“温馨服务台”，为外地游客及需要帮助的乘客提供旅游咨询、免费热水、应急药箱等多项人性化服务。老、弱、病、残、孕等出行需要帮助的乘客，可在出行前一天通过微信（西安地铁运营号）或电话预约（029—89093175）的方式留下自己的出行信息，便可享受到地铁员工定时定点的专属服务，让您感受到满满的贴心。（三秦都市报）