1月4日，记者从市轨道集团获悉，2026年元旦假期4天（2025年12月31日至2026年1月3日），西安地铁线网累计运送乘客1994.7万人次，日均客运量498.7万人次，地铁青年们用精准调度与暖心服务守护节日顺畅出行。

2025年12月31日深夜，古城西安飘起瑞雪，地铁2号线末班车延长至次日00:30，载着市民游客平稳驶向归途。站台上，地铁青年顶着寒意铺设防滑垫；闸机口，站务员耐心指引换乘路线；一列列疾驰的列车，将风雪隔绝在外，守护着每一趟出行的平安。

元旦假期，跨年夜外出客流、通勤客流与新开通的地铁15号线“尝鲜”客流三重叠加，让西安地铁迎来严峻考验。2025年12月31日，线网单日客运量飙至623.8万人次，首次突破“600万大关”。为应对大客流，西安地铁提前优化峰期时段，节日期间累计开行列车19815列次，日均4953列次，同时动态盯控客流变化，适时加开临时列车33列次，通过压缩发车间隔、精准投放运力，确保客流“不积压、快周转”。

降雪天气为运营保障带来了挑战，西安地铁迅速启动应急响应，工作人员在车站出入口、换乘通道喷洒融雪剂、铺设防滑垫，在闸机、扶梯、站台等重点区域增派保障力量，引导市民有序进出站；各重点车站“Ai畅行”服务队全天候值守，提供爱心预约、线路咨询、扶老携幼等暖心服务，用细致举措化解雨雪天气带来的出行不便。

文/西安报业全媒体记者 郭沛然 图/西安报业全媒体记者 李明（西安新闻网）