根据《西安市教育局办公室关于规范开展2026-2027学年学平险工作的通知》（市教办发〔2026〕64号）要求，为进一步规范学平险入校服务与管理，切实维护学生及家长合法权益，现就本学年学平险投保工作有关事项提示如下：

一、严格落实投保自愿原则

全市教育系统要按照学平险新管理模式，严格落实投保自愿原则，执行“四个不得、两个严禁”规定：

（一）各区县、各校不得允许保险公司、保险代理公司、保险经纪公司进校设点推销、销售学平险；

（二）不得利用行政权力或其他不当手段干预学平险市场秩序；

（三）不得为任何承保机构代收学平险费用，并从中获取任何形式的服务报酬、返利、补贴；

（四）不得以“防灾防损费”“捐资助教”等名义，收取与学平险保费、佣金挂钩的各类费用；

（五）严禁保险公司通过教育部门、学校利用理赔兜底等借口指定或限定承保机构；

（六）严禁学校、教职工向学生及家长提供特定保险机构学平险产品销售二维码、销售链接及其他变相指定或限定承保机构行为。

二、充分保障家长自主选择权

各区县、各校可充分发挥“i西安”和“i西安教育”平台学平险一体化服务功能，引导鼓励学生家长自行登录平台自愿购买学平险。家长可通过平台学平险应用页面自主选择保险公司及学平险产品，充分保障学生家长公开、公平选择权，严禁以任何形式强制、变相强制学生家长购买。

三、投保操作流程

（一）登录平台

方式一：扫描下方二维码下载“i西安”APP，注册登录后在平台首页点击“校园保险”或在顶部搜索“校园保险”进入。

方式二：已下载“i西安教育”APP的家长，登录后在首页左上角选择孩子所在学校，点击首页右下角的“服务空间”，找到并点击“校园保险”；未下载“i西安教育”APP还在继续使用“钉钉”APP的家长，点击底部“工作台”搜索“服务空间”后进入，再点击“校园保险”即可进入投保页面。

（二）选择保险产品

点击“立即投保”，进入保险公司展示页，挑选合适产品并点击“立即投保”。

（三）填写信息并支付

正确填写投保人（家长）与被保险人（学生）信息，确认无误点击“确认投保”后完成支付即可。

（四）查询保单

支付成功后，返回首页点击“我的”-“全部保单”，即可查看已生效的保单详情，如未支付，可在"我的”-“未完成保单”中继续支付。

四、监督与权益保障

（一）坚决遏制违规展业行为。各级教育部门要密切配合当地金融监管部门，坚决杜绝校园学平险服务中保险行业“返点”“返利”、商业贿赂等违规展业行为的发生。

（二）畅通监督渠道。各区县、各校要畅通政策咨询和情况反映渠道，主动接受学生、家长和社会监督。

（三）运用平台监测投保情况。各区县、各校要充分运用“i西安”和“i西安教育”平台的数据监测、统计和分析功能，动态掌握学生投保的整体情况。

（四）对违规违纪行为严肃追责问责。对失职失责、监管缺位、强制或变相强制投保、违规代收保费、违规推荐产品、违规获利的单位及个人，一经查实存在违规违纪的，将严肃追责问责，绝不姑息。

五、咨询方式

如遇操作问题，可微信扫码添加“i西安教育”平台运营人员咨询。

来源：西安市教育局 责编：王晨