本报讯（记者 李永利实习生惠田田靳国英）5月29日，西安地铁运营分公司负责人向康师傅当面道歉，退还其2元地铁票钱。5月29日上午，西安地铁运营分公司运营部部长吴海军来到康伍强家中，向他退还了2元钱，说：“《陕西省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》于5月20日起实施后，由于批文是一级一级往下传的，我们内部没能够及时实施，对残疾人造成的不便，我们深感抱歉。”

吴海军说，地铁公司目前已经制定了残疾人乘坐地铁的相应实施方案，并已上报政府相关部门审批。在审批期间，残疾人凭残疾证可免费乘坐地铁。我们也会尽快跟残联协商，看能不能找到一个对残疾人来说更方便、快捷的方法来乘坐地铁，比如为残疾人办理专用的 IC 卡等。

碑林区残联主任刘向阳等人也赶到康伍强的家中看望。刘向阳说：“起诉地铁公司是残疾人维护自己合法权益的一种形式，残疾人以后如果再遇到类似情况，只要找残联，残联就会义无反顾的去帮助他们解决。”

随后，在地铁公司、社区工作人员的陪同下，康伍强来到钟楼地铁站，当他拿出绿色残疾证时，地铁站工作人员热情地为他带路，引导他从边门的残疾人通道进入站内免费乘坐地铁。

地铁站工作人员崔女士向康师傅介绍残疾人免费进入地铁的相关流程时说，每个地铁站都有一个边门是专门为残疾人开辟的通道，残疾人只要从边门出示证件，进行相关的登记之后便可进入站内乘坐地铁，到达目的地站点时，同样在边门出示证件进行登记后，顺利出站。

办理完相关登记手续后，康师傅在社区赵主任的搀扶下，满脸笑容地一步一步走进地铁里，一遍又一遍地说：“今天高兴得很，这个关系到所有残疾人合法权益的问题解决得非常好。既然他们态度这么诚恳，也能够及时纠正自己工作中的错误，我也不为难人家了，我准备撤诉。”（三秦都市报）