各供热企业做好各项准备
据悉，我市城区集中供热锅炉总台数已达到70台，供热能力7045吨/小时，管网长度达585公里，城区集中供热面积达到7376万平方米。今年是我市集中供热发展最快的一年，全市城区新增集中供热锅炉8台，新增供热能力1480吨/小时，城区集中供热面积新增1559万平方米。
根据今年煤价略有下降的有利条件，我市各集中供热企业及早进行了煤的储备，预计今冬明春全市集中供热需煤253万吨，截至10月29日，已储存88.1万吨。另外，在正式供热前，各供热企业不断加大设备检修技改力度，西安热力总公司对城区部分主管网进行更换，预计在10月底前全部完成。
接到住户投诉1小时内到场
市政府要求，我市今冬供暖继续实行弹性供暖，在11月10日前后，如果连续3天日平均气温低于5℃各集中供暖企业须提前供暖。
同时市市政公用局等相关部门向社会承诺：今冬供暖将确保用户室内温度保证在18℃±2℃之间；对市民投诉1小时内到场受理。
另外，市市政公用局对供暖工作负总责，今年还将继续对供热企业进行奖惩，暖期结束后将根据集中检查情况结合各供热企业供热投诉量，分户计量执行情况和报表报送情况进行量化打分，对贡献突出的供热企业进行奖励，对出现供热等方面问题的企业进行处罚。
供气
天然气供应可基本满足城区需求
本报讯 目前我市城区天然气居民用户已突破130万户，记者昨日从市政府了解到，今年天然气用量比去年有所增加，今冬在不出现长期极端天气的情况下可基本满足城区用户需求。
据介绍，目前我市城区居民天然气用户已突破130万户，天然气年供气量预计达到12.3-12.6亿立方米，比去年增加1.5~1.8亿立方米。目前，我市有天然气高压储罐4个，每日补气能力为28万立方米。LNG储罐2个，总有效储量为210万立方米，每日补气28.4万立方米，加上次高压管网和中压管网的储气调峰能力，我市现有设施的总调峰能力约为67万立方米。我市将充分发挥高压储罐、LNG储罐的调峰潜力，应对可能出现的用气高峰。
为了保障高峰供气，我市已经完成了重点场站设施的检查和保养，高峰供气期间的人员、车辆、备品备件等也基本落实到位。对门站、储配站、高中压调配站等主要场站及用户调压柜进行24小时监控，确保高中压管网压力正常、运行平稳。在不出现长期极端天气的情况下，可基本满足城区天然气的需求。
供水
西安将对用户水表进行防冻维护
本报讯 记者昨日从市政府获悉，根据冬季供水现状，市水务局已经制定了冬季城市供水方案和应急供水方案，将通过充足的水源储备，有力的水环境保护措施，确保我市今冬用水供应安全。
目前，我市汛期已经结束，黑河金盆水库和石砭峪水库已经蓄有足够的原水储备，市水务局将加强科学调度，确保今冬明春城市供水。同时还将加大对水库及输水管道、渠道的巡查力度，定期对设施设备进行检修和维护，及汛后全面大修，确保设施设备完好。
针对冬季供水特殊情况，市水务局专门制定了冬季检修方案，对仪器、仪表、工艺管道等外露设备进行保温，防止低温冰雪天气损坏设备。
同时市水务局还制定了冬季抢修方案，并全力保障抢修期间的临时供水，对用户水表进行防冻维护，发现水表冻裂损坏，及时更换维修，保证居民正常用水。市水务局还将保证用户服务热线24小时畅通，对用户反映的水质、水压等问题，保证第一时间处理，妥善处理投诉问题。
供电
鱼化寨六村堡或出现供电紧张
本报讯 记者昨日从市政府获悉，1~9月份，西安全社会电量174.12亿千瓦时，同比增长7.28%，预计今冬电网日最大负荷将达450万千瓦，同比增长10%，将优先保障居民生活、医院、学校等用电。
根据电网冬季运行规律，电网负荷较夏季更为平稳。每日呈现早、晚两个负荷高峰，约有120~170万千瓦左右的冬季取暖用电负荷，尤其是三环周边和郊县，由于没有集中供热，采暖用电需求更为突出。西安电网约三分之二的负荷集中在三环以内，其中二环以内及二环沿线区域负荷增长最为迅速。今年冬季，受负荷自然增长和三环周边取暖用电需求的影响，市中心、西南郊鱼化寨、六村堡区域将可能出现供电紧张局面。
迎峰度冬期间，西安市供电局将科学合理调度，确保电网全保护、全接线方式运行，优先保障居民生活、医院、学校、党政机关、机场、铁路等重要场所及重点工业企业用电。加快“一户一表”惠民工程建设，力争年内20万户居民用上智能电表。
本组稿件由记者吕华
实习生梁玉婕采写（西安晚报）
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