昨日西安艳阳高照，但市民关于供暖的反映依然不断。

　　凤城五路华山机械厂小区有业主发微博称：9日提前供暖，现在都11号了，暖气在哪里？

　　高新区兰亭坊小区业主任先生反映：热力公司承诺10日就会

将热蒸汽传送到小区，可物业却说蒸汽没传来。

　　记者从西安市热力总公司获悉，可能是市民误解了9日开始供热的概念，其实9日是开始点火。由于供热用户多，需分批开始供暖。

　　为什么供暖了，还感觉不到？昨日上午，记者就此采访了西安市热力总公司安全生产科科长赵建国。他说，目前影响供暖的有三种情况：

　　第一，热力公司供暖时有个顺序，并不是全部一次性打开所有用户阀门。比如现在他们供应500多户单位或小区暖气，从9日点火开始陆续打开了阀门，主要是先供那些已签订了供热合同，且具备供热条件的小区或单位，分批供热。截至目前，已打开阀门供应的有300多户，剩余200多户将在13日凌晨零时前全部供暖，届时力争入户温度达到18℃左右。

　　第二种情况是，物业公司不想垫付这些费用，为省钱只是试了试水，并不打开阀门让热水循环。

　　第三种情况是，有些业主可能发现隔壁邻居的房子热，而自己家不热，这可能就是自己家的问题了。用户可以打开空气释放阀，将管道里的空气排放完，让管道的水得以循环，很快就会热起来。本报记者刘立春（华商报）