为方便旅客购票、取票，西安铁路局按照铁道部统一部署，对电话订票取票时间、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期的时间做出相应调整。

自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件原件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

为缓解互联网和电话订票压力，实现错峰购票，西安铁路局管内各车站互联网和电话订票新票起售时间调整为：

1.西安火车站各次列车车票早8：00点起售，旅客可通过互联网和电话订购。

2.所有动车组列车车票统一于11：00起售。

3.西安铁路局管内其他各车站互联网和电话订票的起售时间为下午17:00。

具体起售时间详见各车站公告，或登陆www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。

自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。

请广大旅客注意电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期的变化，合理安排好购票计划。

(新华网)