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工信部确定微信收费(图)

标签微信  记者  工信部  用户  2013-04-05 16:29

 

 

 

昨日,微信用户在聊收费的话题 本报记者 袁琛 摄

  “微信收费是肯定的,但具体如何收费还在斟酌研究中。”昨日有媒体报道称,继日前工信部部长苗圩表态运营商收费有合理性后,接近工信部决策层的一位官员4月2日又对微信收费给出确切表态。

  连日来,“微信是否会进入收费时代”引起人们的极大关注。3月31日,工信部部长苗圩也表示“微信有收费可能”,让“微信收费”说引来更多的担忧。不少用户质疑:已交流量费,如果还要再收费,涉嫌“双重收费”。上述工信部官员称,今后不会双重收费,目前如何收费还在研究中。

  昨日,记者就此消息向腾讯方面求证。腾讯公关部助理总经理、发言人张军表示,“微信肯定收费”的说法并不准确,目前公司和几大运营商正在谈,是否收费尚未确定。“工信部就是在中间协商这件事,让双方坐下来谈,现在一切都还没有最终结果。”张军说。

  分析认为,各种表态背后,“微信收费”的实质是电信运营商不满意传统业务的市场受到OTT冲击。

  三大运营商中,微信对中国移动的冲击最大,中国移动反应也最为激烈。中国联通则相对缓和得多。中国电信的高层则从来没有公开表过态。

  新华网就“微信收费”发起的一项最新调查显示,九成网友表示“若微信收费将不会继续使用”。

  名词解释:OTT

  英文Over The Top的缩写,指“过顶传球”。现在指互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种语音、视频以及数据服务业务。

  “像短信那样收费很不明智”

  腾讯发言人接受本报采访重申:发微信语音聊天肯定不向用户收费

  昨日,腾讯公关部助理总经理、发言人张军接受了本报采访。张军再次重申,微信的基础服务肯定不会收费。

  可能学QQ发展会员盈利

  华商报:微信收费的说法越来越多,腾讯是不是仍坚持过去的说法:基础服务不向用户收费?

  张军:许多消费者把微信收费等同于用户付费,还有不少网友说,如果微信还要额外付费,就会转为其他免费产品。我可以肯定地说,像发微信、语音聊天这些基础服务,腾讯绝对不会向用户收费。举个例子来说,QQ已经运营了15年,这些年来飞速发展,包括买服务器、人员等等,成本也很高,但QQ的基础服务从来没有、也绝不可能收费。

  华商报:尽管如此,不少用户还是担心,一旦运营商向腾讯收费,腾讯将怎么消化这些成本?会不会变相转嫁给消费者?张军:首先,微信还没有确定会收费,目前运营商和我们还在谈。其次,即使运营商不向微信收费,我们也一直在探索未来的商业模式。大家都知道,微信从产品开发、运营到网络建设,需要很大投入,微信现在并不赚钱,但我们并不急于确定走哪条路。像短信那样按每条收费在我们看来是很不明智的选择。增值服务是可能的一条道路,也就是像现在的QQ一样,对普通用户不收费,基础服务不收费,通过发展会员、拓展道具等来盈利。

  尚无推出微信包月计划

  华商报:不可否认,微信在加速成长的过程中会让运营商利益受损。在香港,微信和运营商合作推出了包月服务。在内地有没有可能开展类似的合作?

  张军:在香港,我们和主要的运营商之一电讯盈科合作,把微信打包成一项独立服务,用户每月支付8港币(约合6元人民币)就可以任意使用微信,不再收取流量费。推出以后很受欢迎,效果也很好。但在内地目前还没有这方面的计划,因为这主要取决于运营商,腾讯单方面无法决定。此外,三大运营商也都开发了类似微信的手机聊天软件,如中国移动的飞聊、中国联通的沃友、中国电信的翼聊。

  华商报:微博、QQ等移动社交工具数不胜数,收费为何唯独针对微信?这与微信对运营商冲击较大是否有关?

  张军:我们一直认为,腾讯与运营商可以共赢。但为什么收费只针对微信,我们不方便发表评论。

  本报记者乔延斌

  运营商为什么要向微信收费?收得合不合理?背后有哪些深层原因?我们从技术、商业、法律三个层面为您一一解读。

  1 技术逻辑

  收费针对服务商非用户

  目前运营商提出收费的理由是微信占用了大量的信令资源。什么是信令?把运营商的管道理解为公路的话,流量就是公路上的车,要收过路费。而信令是这么一个动作:它向基站发出请求,要求开放某条车道,但开放了之后却不一定去用。微信这样永远在线的应用,会不停发出信令,从而占用了大量资源。

  眼下许多消费者把微信收费等同于用户付费。其实,收费的对象是腾讯这样的服务商,是对微信所占用的网络资源进行收费。但不可否认,运营商向腾讯收费,这部分钱只能作为成本消化。未来会不会收费?不付费的用户,其使用体验会不会质量下降?这些都是消费者关注的问题。

  2 商业逻辑

  威胁运营商收入是主因

  微博、QQ等移动社交工具数不胜数,为何运营商对微信如坐针毡?有公众质疑,不排除微信收费背后暗藏深层利益博弈。

  短短两年,微信用户已超3亿,而2013年全国移动网民数量才4.2亿,也就是说,每四个人当中只有一个人不用微信。微信对传统短信和彩信,甚至语音通话都形成较大冲击。以至于坊间流传腾讯将成中国第四大运营商。

  更为重要的是,微信的应用基本上是免费的。数据流量最贵的也不会超过1兆1元钱,而短信达到1兆的数据量,收费就达100元。两者之间至少差100倍。DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为,“威胁运营商收入才是主因”。

  3 法律逻辑

  运营商已经收了流量费

  事实上,对运营商来说,微信并不是完全没带来收入。微信并不是不收费,而是只收流量费。问题在于,运营商对这样的收费是否满足?

  中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,从用户的角度而言,“用户在使用微信等应用时,耗费了数据流量,而这个流量是用户花钱买的,所以已经把涉及电信的业务费用结清了。”

  广东律师甘贵赓说:“如果微信发信息单独收费,那对于已经付过数据流量费用的用户而言,是毫无道理的‘二次收费’,这是不公平的。”他认为,实际上,用户使用的移动互联网应用越多,运营商从数据流量上获得的收益也应该越多。本组稿件除署名外据《证券市场周刊》等 (华商报)

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