2月10日起，西安铁路局对拨打客服电话预订火车票的预售期、订票成功后的取票时间将进行调整。

　　各车站售票窗口和代售点的预售期不变，仍为3天-7天。

　　西安铁路局未来3日内直通客流集中在重庆、成都、贵阳、福州、新乡、连云港、济南、长沙、南宁等方向。

　　西安-重庆北K1002/3次、西安-新乡2612次，五日内车票已售完。

　　西安-成都K879次、西安-贵阳K1032次、西安-成都K5次、宝鸡-连云港东1148次，三日内车票已售完。

　　管内短途客流3日内主要集中在榆林和安康方向，西安-安康4916次四日内车票已售完。

　　西安-安康L8190/87次L8188/9次，西安-汉中L8206/7次L8208/5次等管内短途临客车票有富余。

　　昨日上午，铁路部门表示，2月7日因天气原因引起的设备故障，致郑西高铁部分车次晚点或停运的情况，当日在各部门的积极协调配合下，已全面恢复秩序。昨日，郑西高铁各车次运行无异常。

　　西安铁路局订票电话

　　96688688

　　动车组、直达车预售期：

　　5天-20天其他列车预售期：

　　5天-10天

　　取票须知

　　电话订票取票时间

　　当日12时前预订成功的，须于次日0时前到各代售点取票

　　当日12时后预订成功的，须于次日12时前取票

　　一张身份证每天只能用一次每次最多可订三张票

　　电话预订火车票，一张身份证每次可预订1张-3张同日期、同车次、同席别的车票（包括儿童票）。

　　一张身份证每天只能使用一次。

　　电话预订成功后，取票时须携带订票所用的身份证原件和订单号取票，学生票还需带学生证和优惠卡。（记者 高建平）（华商报）