市民反映
家里冷得让人受不了
施女士家住西关正街省林业厅小区，她家在两天前就停暖了。“我自己家在小区东边，父母家在家属院西边，可都停了暖，不知道是什么原因。”提起停暖，施女士很是郁闷，“以前家里暖气一直很好，这几天正在降温，这么冷，只有几度，可偏偏就赶在这个时候停暖，家里冷冰冰的，老人和孩子都有点受不了。”为了取暖，施女士家只好用上了空调和电暖气。记者试图和负责小区供暖的后勤中心联系，但由于是周日，后勤中心并没有人上班。
和施女士一样，家住劳动路新兴港湾小区的马女士反映，家里已经三四天没有暖气了。“西安市3月15日才停暖呢，这还没到怎么就提前停暖了？”马女士说，大年初一初二那会降温的时候家里的暖气也凉凉的，这次也是，每次一到降温暖气就不热了，小区里住有几百户人，大家都很有意见。一位小区物业值班人员告诉记者，他们询问过热力公司，得到的答复是在检修管道。
热力公司
没停暖，只是把温度调低了
带着疑问，记者拨打了西郊热力公司的电话，一位翟姓工作人员称目前公司的供暖很正常，并没有提前停暖，也没有检修管道。
这位工作人员称：“小区停暖，可能是他们自己的热交换站出现了问题，目前我们没有接到大面积的停暖投诉。至于马女士住的新兴港湾小区，是属于桃园路热力管网的，它是西联热力公司管辖的，西联那边前两天出了点故障，我们就把桃园路热力管网切换到西郊热力管网负责供暖，供暖应该会逐渐正常的。”
除了提前停暖之外，还有市民反映家中供暖温度突然下降的情况。范老太太家住文艺路文华广厦，她向记者介绍，最近几天暖气突然不热了，室内温度连10℃都没有。“我老伴70多岁了，有脑溢血不能受冻，暖气不热真让人受罪。”
西安市热力公司城区供暖站的一位姚姓工作人员给出了解释，“暖气温度不够是因为前一阵西安气温高，我们把温度调低了几度，这几天降温了还没有及时把温度调上去。不过现在我们接到市民投诉，已经进行了调整，暖气很快就会达到正常温度的。”（西安晚报）
评论