本报讯 （记者魏鑫 实习生禄姜） 我市今冬集中供暖将于今晚8时正式开始。市政部门建议，集中供暖第一天，家中最好要留人，以便及时检查暖气发热是否均匀，是否漏水，必要时及时联系物业等相关部门维修。

暖气片注意排气促进循环

“若靠近管道处较热，而靠近阀门（或暖气片）处不热，就要注意轻拧排气阀将积气排出，促进热水循环。”市政相关负责人介绍，暖气来了，住户首先要注意检查暖气片发热是否均匀。“地暖用户要在分水器处排气，并注意观察分水器处是否漏水，室内地面是否渗水。”

值得注意的是，为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，集中供热管道中的热水中都加有一定量的化学药剂，因此，暖气里的水不能用。“使用暖气片中的热水不但会引起供热管道缺水，使供热管网系统压力失衡，影响其他居民正常采暖，也会直接损害人们的身体健康。”

留意暖气片是否生锈漏水

市政部门工作人员介绍，集中供暖之前，各小区都会进行冷态试水。“但有时试水时不漏水，供暖后随着水温的升高，可能会出现一些漏水的情况。”因此，住户要留意家中的暖气片是否生锈、漏水，一旦发现异常情况，要及时联系物业检修。

“如果漏水的散热器前有阀门，应首先关闭阀门，如果没有阀门，则应立即联系物业关闭单元阀门。”同时用厚毛巾、抹布等物品将漏水处堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失及人身伤害。“如果管道有砂眼，可用自行车内带包住砂眼，用喉箍紧固砂眼处，并尽快与物业公司取得联系，解决处理好暖气漏水问题。”

四五天后仍不热可申请测温

记者了解到，由于集中供热管网较长，全市管道整体升温需要约一周时间。供热开始四五天后，住户若仍然发现自家暖气不热，或达不到18℃±2℃的标准，可先向小区物业提出测温申请。

“如果物业公司没有在规定时间内进行测温，或者出现测温不合格物业公司不签字，不留存测温记录等情况，用户可向所属供热企业提出测温申请。”

我市明起开展

供热入户抽检

本报讯 （记者魏鑫 实习生禄姜） 记者昨日从市市政公用局获悉，14日起，我市将对城区各供热企业进行供热质量检查，同时抽查热用户换热站及室温是否达标。届时，工作人员将会携带带有照片的工作证件入户抽查。

我市的集中供热将从今晚8时正式开始。为及时监督各供热企业保质保量供热、发现市民在用热中遇到的实际问题，市市政公用局将对城区各供热企业供热质量进行检查，同时入户抽查，了解热用户的室温是否达标，了解居民的供暖满意度等。

今年的入户测温将更加科学。入户后，工作人员将关闭门窗两小时以上，对房屋的几何中心进行测温。此外，整个采暖季，我市还将按照供热面积100万平方米以内，至少抽测2%；100万平方米至500万平方米，至少抽测1%；500万平方米以上的至少抽测0.5%的标准入户测量用户室温。

据了解，凡严重不能完成量化指标的供热企业，市政相关部门将根据有关规定对其进行处理。

没供暖管道 也要交70%供暖费？

家里暖气不用，住户要交一定的取暖费，这符合规定。但是，如果家里没有装供暖管道住户也要交一定的取暖费，是不是就有点说不过去了？这几天，家住凤城三路富丽园小区的一些住户就遇到了这样的问题。

住户：

不用集中供暖 物业要收70%费用

谭先生是富丽园小区住户，他们的房子是2006年交的，但是四五年过去了，一直没有供暖。2011年，谭先生有了孩子，得到物业同意后，给家里装了壁挂锅炉，买天然气取暖。

2012年，小区自备锅炉集中供暖。 “考虑到家里有壁挂锅炉，暖气管道施工时，我提出不要小区的集中供暖，物业也同意了，暖气管道避过了我家，直接从二楼通到了四楼，”谭先生说，去年冬天，小区实现了集中供暖，物业提出他虽然不用暖气，但是得交30%的费用，拗不过物业，谭先生就交了，“前几天物业贴出通知，不要集中供暖的住户，得交70%的费用。”谭先生说，他觉得物业的规定不合理。

物业：

业主们一起商量的结果

昨日记者来到富丽园小区，一位物业工作人员说，小区是烧天然气集中供暖的，就算住户家里没有安装小区的取暖系统，但是烧壁挂锅炉与集中供暖用的天然气是同一个管道系统，谭先生要交的是天然气的“走气钱”，也是间接取暖费。另外，高层和多层收的费用是不一样的，高层收30%，多层则是70%，原因是多层住户家里面积要大些，“这个价钱是物业和业主们一起协商定的，多数业主都同意。就是房子空着不住人，一样要交。”

物价局：

不用暖气应交30%～60%费用

不使用暖气，要交70%的暖气费是否合理？昨日记者通过市物价局了解到，今冬，集中供暖用户不用暖气，暖气费按照总热价的30%来收取。如果是小区自备锅炉取暖，具体费用怎样收取需要业主与小区物业自行协商。集中供暖用户且家中暖气可自由控制，暖气费按照总热价的30%收取。如果小区暖气是串联的，自己家中没有办法控制，可与小区物业商量，采用措施进行隔断处理后，按照这个标准来收费。小区自备锅炉供暖不使用的，暖气费物价部门没有特别规定，只要按照总热价的30%～60%收取，都在合理范围内。

记者张志杰 实习生秦雯（西安晚报）