西部网讯 “长安区多家商品房无证销售”、“小区没法办理房产证孩子不能落户”、“30户居民申请天然气10年没结果”……12月9日，西安市长安区政府集中回复了近期网友的问题。

网友：举报唐风苑和玫瑰印象商品房无证销售

回复：开发商已停售五证不全项目

2013年11月，网友分别反映了长安区唐风苑和玫瑰印象商品房无证销售的问题。网友说，2010年10月，长安唐风苑五证不全开始销售，至今才有两证，却已收取了业主数万到数十万不等的定金三年，而玫瑰印象商品房也于2010年7月在五证不全的情况下开始排号，业主交2万元进行选房，承诺2012年年底交房，但至今还没有明确的交房日期。

长安区政府回复：经查，网友反映的为同一建设项目，该项目共规划建设高层两栋。其中1号楼五证不全，区房管局已责成开发商停止销售。2号楼五证齐全（且在区房管局备案取得预售证），原定于2013年8月31日交房，但因水、电等配套设施建设尚未完成，目前不具备交房条件。

按照当前施工进度，预计春节后可交房。对于延迟交房，开发商承诺承担违约责任，将按购房合同约定条款及协商情况，给予业主一定补偿。

网友：枫丹白露苑二期没发办房产证

回复：已责成开发商会尽快办理相关手续

2013年10月24日，网友“beth”反映，长安郭杜枫丹白露苑二期锦华园小区交房已经2年10个月了，现在还没办理房产证，业主一直落不了户，也不能给孩子上户口，希望政府能有效处理。

长安区政府回复：经查，郭杜枫丹白露苑2期·锦华园项目于2010年12月竣工交房。由于小区未进行规划验收，开发商无法向房管部门提交产权登记资料。

目前，房管部门已责成开发商尽快办理规划验收手续并提交办证资料。

网友：春天花园小区违规建设立体车库

回复：车库建设不影响周边住户通风采光

2013年10月31日，网友“张强涛”称，长安春天花园开发商随意更改小区后续建设规划，各种配套设施不到位。近期，小区又在3号楼南侧距离居民楼不到10米的距离建设7层高的立体车库，西安市规划局也于对此下发了停工通知，但是现在立体车库仍在建设。

长安区政府回复：春天花园小区西南角规划建设的立体车库，距3号楼南面约17米，该车库建设方案由专业设计单位设计，并进行了日照分析，建成后不会影响周边住户的通风采光。

网友：30户居民申请天然气10年没结果

回复：小区居民已可正常使用天然气

2013年11月4日，网友“蚂蚁”反映，长安青年北街30户居民，用土锅炉烧煤取暖10年（1台锅炉1个取暖季要烧煤2吨），污染严重，居民多次申请天然气，但是燃气公司和区规划局相互推托，居民希望能够用上天然气。

长安区政府回复：经查，未通天然气小区为韦曲街道新华街市场中心家属楼。2013年10月31日，长安区天然气公司与该小区签署了《民用天然气设施安装合同》。目前，入户天然气管道施工建设、调压箱及户内的验收点火工作已完成，小区居民已可正常使用天然气。

网友：兰乔国际城小区二期交房6个月消防设施未到位

回复：消防设施已于2日整改到位

2013年11月6日，网友“小白”反映，长安区兰乔国际城小区二期是4月1号交房的，到现在楼道消防设施未安装到位，楼道只安装了一个消火箱，消火箱里面消火水带，消火栓，枪头，消防联动报警系统等都没有安装。

长安区政府回复：网友反映的问题属实。

11月22日，消防大队执法人员当场向小区开发商下发了《责令限期改正通知书》，责令其在七个工作日内完成消防设施配备，并对其消防违法行为，处以5000元的罚款。12月2日，兰乔国际城小区二期消防设施安装到位。

网友：举报长安房管物业中心不作为

回复：长安物业公司已退出小区管理工作

2013年11月5日，网友“民生大问题”称，从2012年11月29日起，长安建材街十三中隔壁附近以及对面百家公寓、嘉城公寓、灯具城、家具城等建材街大部分物业强制交给了长安房管局物业管理中心。但长安房管局没有办事，垃圾满天飞，还有小偷“光临”，天然气也没安装。

长安区政府回复：长安物业公司已于2013年10月退出百家公寓、嘉城公寓等小区的服务管理工作。上述小区的物业由西安弘顺物业管理有限公司统一负责管理。区房管局已责成弘顺物业加强服务意识，积极协调解决。

网友：长安人才市场非转农户口三个月没办成

回复：发帖人申请材料不全 目前已办结

2013年11月12日，网友“蛮蛮”反映，自己2006年大学毕业后将户口落在长安区人才中心集体户口（非农性质），6月初将非转农的资料手续很齐全的递交到长安区韦曲派出所，当时派出所已经受理，并回复3个月就会办理下来。但是截至目前还是没有音讯，期间多次到韦曲派出所并打电话到长安分局户政大队询问，都没有得到明确答复。

长安区政府回复：经查，因雷恩昌递交为儿子雷强办理户口非转农的申请材料不全，导致办理时间过长。现在雷强的非转农已经办理完成。（西部网）