今冬供暖已经启动3天了,可因为种种原因,有些小区还没有供暖或暖气不热,还有一些自备锅炉供暖小区业主为供暖账目不公开而苦恼。西安市物价局表示,如果小区拒不公布账目,可向物价部门投诉。
长乐坊金叶长乐居小区业主王女士反映,入住小区第二年了,去年没供暖,今年说推迟到28日才能供暖。
太白南路罗曼公社业主李女士反映,小区是自备锅炉供暖,物业没有公布去年的供暖收支,今年涨价了但也没公布价格是怎么核算的。
昨日下午,该小区物业一工作人员解释说,明细账目在物业办放着,业主随时可以看。之所以没有张贴,是因为之前一些通知都被人随便撕掉了。根据物价局关于供暖备案的规定,需要有过半业主在入户调查表上填写意见才能备案,由于一些业主不在家,等调查表收齐了才能去备案。
西安市物价局工农价处负责人表示,如果自备锅炉供暖小区拒不公布账目,经开区、高新区的小区业主可向西安市物价局投诉,其他各区县小区业主向所属区县物价局投诉,由物价局上门监督物业。
丰庆路公园天下业主18号楼高女士反映,小区是市政集中供暖,但从15日到现在家里暖气一直没有温度。
记者昨日下午致电该小区物业,一名工作人员解释说,18号楼是因为商铺的供暖管道爆了,需要抢修。目前小区确实存在一些住户暖气不热的现象,是因为热电厂给的压力达不到,目前物业正和热电厂协调,争取尽快正常供暖。 本报记者 李琳(华商报)
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