报道介绍，这几天每晚七点到九点，西安市民都有可能接到来自社情民意调查中心的随机访问电话，内容是对政府部门的满意度评价，而接听电话的则是相关部门负责人。
一位负责人通过电话访问一位市民：“当地医院的卫生、医疗水平和服务质量，您感觉怎么样？”受访市民回答：“医院上这仪器那仪器(检查)，没几百块钱就不行。”“那就是您感到不满意？”“嗯。”这位受访市民回答道。
西安市卫生局副局长刘顺智表示：“今天我心里特别的忐忑不安，总体上我感觉老百姓评价还是比较公平客观的，我们将会把这些意见认真地梳理。”
省考核办副主任郭志英介绍：“本着先评后考、考评结合的原则，群众对我们的工作满意不满意会作为考核的第一标准。”
报道还介绍了成都市政府新闻办开设官方微博“成都发布”，从发布信息，到关注百姓心声，“成都发布”正通过越来越多的“粉丝”群，成为政府百姓实时沟通的良好渠道。
对西安、成都的创新作法，《新闻联播》专门配发了题为《用新方式联系百姓，赞一个！》的“编后话”，高度肯定西安和成都问政于民新模式：“摁手机、点鼠标、接电话，轻松之间，老百姓就能对政府工作‘评头论足’；从田间地头的走访谈心，到借助手机、网络、电话，政府部门问政于民的方式更丰富了。民有所盼、我有所办。施政的思维方式不断创新，推动了互动方式的多样化。更好地集中民智，就能更有效地推动工作。”
西安：实实在在 倾听百姓心声
一座城市的发展，离不开万千市民的热爱与支持，为充分汲取民意，西安市委市政府坚持问政于民，并不断创新征集民意的方式，实现了政府与市民的良性互动，为西安经济社会发展及政府科学决策提供了强大的民意支撑。
网络公开日
不避热辣提问
今年12月16日是西安市又一个网络公开日，主题是“畅通西安大家谈”。面对网友的热辣发问，我市市政、交通、交警部门的负责人坦诚回答，“作为修路人，自己遭遇堵车时就会审视自身”，“看到公交车上人挤人，我们觉得很内疚”。
网络公开日，市委、市政府从2008年起便定期举行，每期都会选择市民当时最为关心的话题展开。省委常委、市委书记孙清云，市长陈宝根，在线与网友视频聊天，回答市民关心的问题。
将“网络问政”经常化、制度化，西安走在国内前列。去年2月8日起，市政府网站首次设立《网上建议》栏目，向关心西安建设发展的网民征集民意。
问计于民
优秀建议写进政府报告
上月，市政府“问计于民”活动拉开了序幕。广大市民可以对全市明年的发展思路提出建议，也可以对明年城市建设、改善民生方面的具体工作提出自己的想法。12月下旬，市政府将邀请部分参与者与陈宝根市长面对面座谈。活动期间征集到的每条建议，相关部门将认真汇总、梳理。其中的优秀建议不仅将在明年及今后的政府工作中进行安排，还可能在明年两会召开前，写入西安市政府工作报告。这就意味着市民的好建议并非只是停留在口头上，而是将掷地有声，得到实实在在的落实。
“问计于民”活动，西安市已经实施了多年。除了通过报纸、电视、电台等新闻媒体进行征集外，市民还可以通过登录市政府门户网站提出建议。
最近市发改委和西安日报社又联合推出了“科学规划，‘发’问于民”活动，邀请广大市民为我市“十二五”规划编制建言。
记者 李秋玲（西安晚报）
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