昨日，春运高峰还未到来，旅客已经开始在火车站高铁售票窗口排起长队购买车票。 记者 谢伟 摄

记者昨日从西安铁路局获悉，1月19日春运首日起，郑西高铁将试行车票实名制，西安铁路局管辖范围内的西安北、渭南北、华山北3个车站所有高速动车组列车将试行实名售票。试行实名制的车票将于1月10日8时开始发售。

持25种有效证件可直接购票

旅客持25种有效身份证件原件可直接购票，分别是居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明。

车站内可办理临时身份证明

无法出示有效身份证件的旅客需在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

西安北、渭南北、华山北、西安车站均在售票厅设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件购票的旅客办理临时身份证明。

办理时，须符合下列条件之一：（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。（2）持学生证的旅客，出具所在学校的证明信。（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。（5）港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信。（6）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。（7）在车站铁路公安制证口通过查询人口信息系统或经审查确认身份。

证明信内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

车站铁路公安部门办理的临时身份证明可供购票、始发改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，车站不予收回。

二代身份证可自助购票

购票时，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只允许购买一张高铁实名制车票。购票人可持乘车人有效身份证件原件替乘车人代购车票。旅客凭有效身份证件原件可在客运营业站和客票代售点购买实名制郑西高铁异地车票。

旅客也可通过电话96688订票，但电话订票只能使用二代居民身份证，并凭二代居民身份证原件就近到车站售票窗口或铁路代售点取票。旅客持二代居民身份证可在自助售票机购票和取票。在代售点取票时仅受理二代居民身份证。购买、使用减价优惠票时，应同时出示有效身份证件和符合优惠票规定的证件，如学生证、残疾军人证等。

对实名制车票办理改签、退票时，需核实票、证一致性；票证一致的方可予以办理。在实名制车站办理中转签证时按实名制售票相关规定办理。丢失或未带有效身份证件的持票旅客可以凭临时身份证明办理。

旅客购得的实名制车票票面信息，标有旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面标明旅客姓名，应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读。进站乘车时，须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件，铁路公安和客运人员对旅客所持车票和有效身份证件进行抽验。票证人不一致、未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。(西安晚报)