本报讯(郭文昌 武佳首席记者姬娜)同样的距离,打车费相差竟然高达82元,老外乘客发邮件投诉黑心的哥。4月15日,投诉有了处理结果:司机高某被处罚1000元,从业资格证被扣5分,停队一个月不能在机场运营。
昨天,记者在西安咸阳国际机场获悉,4月9日,机场投诉邮箱收到一名欧洲外籍旅客 Camelia Toba 的投诉信,4月8日他乘坐 CZ6320 航班到达西咸机场,一行6人在 T3 航站楼出租乘车点乘车前往西安钟楼。他们分两拨人打车,乘坐的都是1.5元/KM,8公里后2.25元/KM的出租车,到达目的地后, Camelia Toba 出租车打表费用是182元,而他朋友的打车费是100元。
同样距离,同样的出租车计费标准,竟然相差82元?机场出租车管理所一方面和远在欧洲的旅客联系,一方面进行调查。经过与旅客多次沟通后,调取监控录像,管理所将目标锁定在陕 AT3716 出租车司机身上。司机高某交代了他给外籍旅客的是一张伪造假**,**上所有数据都是无效数据。最终,给高某处以1000元的罚款,扣罚从业资格证5分,要求车主去通力车队学习,并将车费全额退还给旅客,同时对该出租车给予停队一个月的处理,要求车主亲自写“保证书”一份。
管理所提醒,在乘客上车前,的哥不得有询问目的地等挑客行为,不得议价,不得绕路。旅客遇见不规范行为,可以拨打029—33544000投诉,如果受到人身威胁时,可拨打机场报警电话029—88798909。(三秦都市报)
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