电信称骚扰电
话难查源头
昨晚8时30分许，华商报记者在城东一所大学见到小陈，她手机中的拦截记录显示：3日下午4时许到晚8时许，拦截电话730多个，2日下午4时许到晚6时许，拦截电话300多个。小陈告诉华商报记者，2日下午4点左右，一个“1568088”号段的成都联通陌生手机号给她的电信手机号打来电话，刚接起就挂断了，紧接着电话又来了，还是响一下就挂断，“我感觉很奇怪，试着回拨，对方一直占线。”小陈来自浙江，在西安上大学，在四川没认识的人，接下来这个不断响一下就挂，十几秒又来电一次的号码让她确认，自己被骚扰电话缠上了。
小陈赶紧打开手机的电话拦截功能，然后到学校附近的电信营业厅投诉，但对方表示他们也没办法。2日晚7时许，小陈在公安碑林分局报警，警方建议她找电信部门。昨天上午倒还平静，但下午4时许，同样号码的骚扰电话又来了，继续原有的骚扰频率，小陈赶到陕西电信西安分公司西华门营业厅，“我在那里投诉时，服务人员告诉我，他们已把我的投诉上报了，但是没办法帮我直接阻止骚扰电话。”小陈说。
随后，华商报记者试着拨打这一电话，依然是占线，电信客服对记者说，由于骚扰电话是随机拨打的，电信难以核实电话源头的，建议用户还是下载手机管家软件，把号码拉入黑名单。“最近有不少不法分子利用电话诈骗，中国电信公司已向公安机关备案，如果实在影响正常生活可报警，电信将配合警方调查。”
十几秒一骚扰是咋做到的
西安一位专业电信工程师杨先生介绍，电话骚扰方式有多种，像这种十几秒就骚扰一次的，手工拨打很难做到，可能是用的骚扰软件。
“咱们平时打电话拨号码后，手机通话软件会生成信号发到通讯基站，转到通讯中心后转给接听者。网上骚扰软件就是模仿手机通话软件，随机生成一组号码模拟主叫号码，按照电信协议去模拟、拼装信号，发到基站，就可以成功到达对方电话。”杨先生说，但随机生成的号码是虚拟的，即便是这组号码与某人的真实号码是一样的，由于骚扰中没有走运营商的计费模式，这组号码的真实主人自己都不会知道他的号码被用来骚扰，他自己的号码依然能正常接打电话。
这也成了电信运营商难以解决的问题，即使费力追查出号码主人，其实玩儿骚扰的，根本就不是这个人，而是在电脑前使用手机骚扰软件的人。
“目前这块领域监管很难，对用户来说，也没有更好的办法。”杨先生说，如果市民遇到这种骚扰电话，只能通过加入手机黑名单或使用手机助手软件拦截电话的方式缓解。
（华商报）
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