本报讯 （记者 程慧） 春运期间，火车站周边出租车营运秩序怎么样？昨天晚上，市出租车管理处和管理处稽查大队20余人，对火车站周边出租车拒载等违规行为进行了一次突击检查，一辆不打计价器的违规出租车被现场查处，将对其处以停运10天的处罚。

记者获悉，春节期间违规的出租车将一律严处，查处的违规车辆，按《条例》规定先停运整顿，节后收假再按高限处以1000元处罚。

钟楼到火车站 的哥要价50元

近日，媒体连续对火车站、城南客运站、城西客运站个别出租车拼座现象进行曝光。昨日下午，市出租车管理处对火车站周边出租车拒载等违规行为进行了一次突击检查。

“我从钟楼上车，司机根本不打表，上车就说50元钱拉到火车站。” 昨天晚上7点40分，在火车站出租车循环车场，乘客吴先生对稽查人员诉说了自己的遭遇。吴先生是新疆人，因为和女儿急着去火车站，无奈上了这辆出租车，本来8元左右的路费被收了50元。没想到在循环车场，稽查人员发现这辆车载着乘客却未扣下计价器，上前询问时发现了司机违规营运。吴先生对稽查人员连连表示感谢。

春节期间 严处出租车乱涨价

“春节期间，出租车违规营运一律严处。”昨晚，市出租车管理处新闻发言人张小平表示，春运期间，对出租车乱涨价、拒载等违规行为，一旦查处将按《条例》规定先停运整顿，节后收假再按《条例》高限处罚，“停运一天估计就要损失550元的营运收入，再加上1000元罚款，这个处罚非常严厉的。”

记者获悉，春节期间，为给市民提供良好的乘车环境，市出租车管理处要求各企业成立春运领导小组，春运期间各企业24小时值班，确保对乘客投诉及时核查处理。放假期间，市出租车管理处每天也将安排6人值班，接听值班电话，受理群众投诉。同时要求各企业对车辆开展安全大检查，对存在隐患的车辆一律停运整改。

重点稽查北客站出租车营运

春节是出租车经营的黄金时间，期间市出租车管理处将加大对出租客运市场的监管力度。据了解，管理处将从48个出租车企业每天抽调2人共96人，对城西客运站、城北客运站、三府湾客运站、城东客运站、兴庆公园南门、城南客运站、大雁塔、大唐芙蓉园等8个重点部位，轮流值班，检查出租车车容车貌、服务质量等。同时，要求火车站、飞机场两个受委托执法单位，全面做好出租车管理工作，严防出现拼座、拒载等违规行为。

同时，市出租车管理处还将成立一个流动巡检组，对这10个重点部位市场管理等进行不间断检查。市出租车管理处和稽查大队每天将安排10人，对火车站北客站出租车服务质量、营运秩序进行检查管理，纠正违规行为，给旅客提供良好的乘车环境。

延伸阅读：

西安市出租车管理处 投诉电话 029—88624509

《西安市出租汽车管理条例》中对乘客和出租汽车驾驶员的权利义务进行了详细规定。对出租车营运中的拒载、绕行等行为，规定最高可处1000元处罚，非法营运最高处罚5万元。

故意绕行最高罚千元

以前，拼座是管理部门明令禁止的。但新条例规定，出租汽车驾驶员未经乘客同意不得招徕其他乘客。这也意味着，出租车可在乘客不介意的情况下拼座。

对于乘客深恶痛绝的无故拒载、中断服务、故意绕行等行为，以及拒不出具出租车专用票据或者专用票据用完后继续营运、交接班或者暂停营运时不按规定使用交接班导向牌或停运牌的，可能被处以300元以上1000元以下的罚款。

的哥遇五种情况可拒载

条例规定，在五种情况下驾驶员可以谢绝或中断服务：遇到乘客在禁停路段或者遇红灯停驶的时候拦车的；乘客携带易燃易爆危险品，以及其他危害公共安全物品的；乘客携带宠物及其他污损车辆物品的；醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的；乘客有违反道路交通管理、治安管理或者其他违法行为的。

乘客遇三种情况可拒付车费

乘客在乘坐出租车的过程中，如果遇到出租车没有计价器或借故不用计价器、不向乘客出具出租汽车专用票据、由于驾驶员的过错不能及时将乘客送达目的地等三种情况，有权拒绝支付车费。

乘客如果提出投诉，出租车管理机构须及时调查处理，并在受理之日起十五个工作日内给出答复，并有义务对投诉人的个人信息进行保密。（西安晚报）