阳光讯（记者王怡纯）5月11日，西安市公共交通总公司开展了“邀请市民谏言，提升服务品质”满意度问卷调查活动。通过现场征询、“西安公交资讯”微信公众平台和965315公交服务热线三种方式，零距离听取市民对公交的意见和建议。

截至5月11日，通过“西安公交资讯”微信公众平台参与问卷调查的市民共325人。

据统计，12.6%的市民对西安公交的整体评价是满意，37.4%市民表示较满意，39.2%市民则表示一般，而10.8%的市民表示不满意；31.4%的市民认为公交出行的候车时间过长，37.7%的市民表示候车时间一般；68.3%的市民感到乘车拥挤程度为时间性拥挤；参与问卷调查的50%以上的市民认为公交目前存在着车内过于拥挤、候车时间过长、行车速度过慢的问题。（阳光报）